“不管你是誰，我總是要仰仗陌生人的善意”。

《欲望號街車》里這句絕望而又充滿希望的臺詞，將上萬個“家人走失家庭”的悲痛與希望，具化到了極致。

“家人走失”，這四個字到底意味著什么，沒人比55歲的郭華更了解

2017年，郭華患有阿茲海默癥的母親王奶奶再次意外走失，郭華辭去了工作，來到佛山，這是母親走失的城市。在茫茫人海找尋喪失了記憶和認知能力的老人，無異于一場超長馬拉松，跑道的終點沒有鮮花和掌聲，持續的過程中淚水多于汗水。

骨肉分離的痛，在日復一日的尋而不得中不斷加深。悲痛、絕望，近乎徹底吞噬55歲的郭華。

“媽，你在哪里？”

然而，郭華是幸運的。通過頭條尋人，郭華和王奶奶的這場親情馬拉松擁有了一個圓滿的結局。

通過頭條尋人，郭華找回了母親

王奶奶的成功找回，對頭條尋人員工阿佳而言，也獨具意義——這是阿佳入職以來找回的第一位走失者。

阿佳和她找回的王奶奶

有的時候，我們并不期待“有了第一，就會有第二”這樣的定律，尤其是在“家人走失”這件事上。然而，在14億人口的泱泱大國，和家人走失發生的概率真的比想象中要高。

王奶奶之后，阿佳和她的同事們繼續在科技和大數據的賦能下，幫助一個又一個家庭找回家人。這些數據背后，是無數個骨肉分離、家庭解體、命運流轉的故事。有的故事已經迎來了happy ending，而還有一些，仍在悲痛中堅強前行——

李鑫，已經尋找叔叔兩年多了，700多個日夜，他已經養成了在頭條上刷尋人尋親信息的習慣

半年內瀏覽的尋人信息就超千條。通過海量的尋人信息，和對陌生人的善意，兩年中，李鑫已經成功幫助4個家庭找回了家人。

李鑫希望，如果像人看到他的叔叔，也能像他一樣，幫他把叔叔帶回家。

雖然李鑫還沒和叔叔團聚，但他仍將善心傳遞，因為有時來自陌生人的一份善意，其意義遠比善意本身深遠得多——

離家77年，98歲的赴臺老兵胡定遠，終于回家了

1940年，19歲的胡定遠被拉壯丁去武漢抗日，從此跟家里失聯，爾后從緬甸戰場輾轉臺灣，一去就是77年。

因為地理區劃變更和記憶偏差，老人一直沒能找到親人。

肝癌手術后，他最大的心愿就是回四川找到家鄉的親人。

胡定遠老人的尋親彈窗在家鄉瀘州引起關注，最終在當地媒體和志愿者等多方努力下，和三個外甥相認。

從阿佳發布尋人信息，到多方聯動，最終幫助胡定遠爺爺實現與家人團聚的愿望，其間的小家親情與人間大愛讓我們感動。

而一個個團圓故事的背后，是科技的力量與善意。

2016年2月，頭條尋人正式上線，依靠海量用戶資源，利用自身先進的技術優勢，在第一時間將走失者的精準信息推送給走失者周邊今日頭條用戶，實現快速、精準擴散走失者信息，發動廣大民眾共同尋找，從而大幅提高尋回幾率。

頭條尋人自推出以來，積累了強大的技術支持和數據基礎，并根據現實需求反饋，多次進行迭代升級，讓科技尋人模式不斷進化。

截至2019年7月7日，“頭條尋人”已成功幫助1萬個家庭團圓。

從0到10000，頭條尋人用了3年，數字有多單薄，背后的情感與情節就有多立體

在我們感慨所有的悲歡離合之后，我們更應該看到的，是科技的尺度與溫度。

頭條尋人，是科技向善的具象化表達，它讓我們感動于自己生活在一個如此溫暖的世界，并對未來的不確定性充滿信心。